26 02 2015
Ночь. Телефонный звонок. Дневальный админ ЦОДа, дрогнув, снимает трубку а также заспанным гласом говорит заглавие хостинговой фирмы. Звонит один из покупателей, установивший свои «железки» на colocation возле недельки обратно.
- У нас трудности с оборудованием. Схоже, аппаратный сбой.
- Вам включить KVM?
- Станет легче поглядеть вживую. Могу я в данный момент пристать?
- Правда, естественно, этак станет даже легче…
Админу станет наименее хлопотно запустить покупателя разбираться самому, чем копаться с консолью. Кстати, устанавливал свежий заказчик серверы также ночкой, сославшись на гигантскую занятость. В самом деле, когда юниты монтировались в стойки, проходила 1-ая, предварительная часть операции — сбор данных. Насколько людей имеется в дата-центре пополуночи, как защищён наружный периметр (оказалось, что карточной СКУД), как физиологически разделены зоны различных покупателей (оказалось, что никоим образом), в каком месте находятся «слепые зоны» видеонаблюдения — вся эта информация была кропотливо собрана а также обдумана проходимцами.
Настоящей целью визита был сервер БД знаменитого стартапа, связанного с гостиничным делом, — этакого доработанного booking.com от российских мастеров. За 2 года обслуживанием пользовались приблизительно 18 000 человек. Не очень а также немало, однако а также много: создатели напивались самолюбованием, только увеличивать инфраструктуру ещё никак не было нищеты.
Все покупатели вводили гостиница собственных банковских карт с CVC-кодами, а также эта информация (чисто для удобства юзеров) сохранялась в складе данных. Немало принципиального выболтал сам промышленный директор стартапа. Это было на следующем форуме «профессионалов Рунета» в рублёвском бору. Понадобилось чуть-чуть лести, — а также он теснее, потягивая виски в буфете пансионата «Лесные дали», напыщенно говорил об аппаратной части проекта. К примеру, что жёсткие диски на сервере БД сконфигурированы в отражающий массив RAID 1 с помощью «горячей замены». Про то, что дата-центр хостера располагаться в подвале офисного строения, «и они, естественно, раздолбаи, только буквально никак не отключат сервер за задержку оплаты. А также к этим ребятам у меня есть возможность прихрять в хоть какое время дня и ночи, никак не заказывая заблаговременно пропуск».
Вот наш герой а также приехал ночкой. Приложил карточку к считывателю, прошёл через турникет а также поймал на месте 2-ух человек — заспанного админа а также сидячего за монитором видеонаблюдения тоскующего сторожа. Проследовал вдогон за администратором в холодное от кондюка пристраивание с серверными стойками, попросил подключить к собственному юниту монитор а также ввел в bash некоторое количество команд. А позже ему пригодился шуроповёрт, за коим он также обратился к сотруднику ЦОДа. Как лишь админ получился, раздался звук разгромленного стекла а также вой сигнализации — в окно главного этажа влетела фуфырька из-под пива. Снова эта шпана! То зеркала с машинки снимут, то окно разобьют. Сторож скривился, сделал личико погрознее а также пошёл разбираться.