Компания ООО «ВИМАКО» представляет уникальную корпоративную систему аудиозаписи «CLON»
Предложение:
Предлагаемое решение позволяет накапливать любые аудиоданные компании и предоставлять каждому из менеджеров доступ к своей части общей базы данных (например, к своим телефонным переговорам) с выводом информации на экран компьютера.
Краткое описание:
Предлагаемая система представляет собой программно-аппаратный комплекс, позволяющий накапливать корпоративные аудио данные, а также проводить учет платных звонков офисной АТС.
Система CLON автоматически создает базу телефонных переговоров, позволяя вносить комментарии и делать пометки к участкам разговора — фразам (метки). Система CLON осуществляет расширенный поиск по любому параметру разговора, в том числе по комментариям и меткам, проводит анализ поступивших запросов. Существует возможность мониторинга каналов в реальном времени.
Эффект от внедрения:
— Повысить качество обслуживания клиентов;
— Проводить обучение сотрудников, не прибегая к услугам сторонних организаций;
— Обеспечить оперативное управление бизнес процессами;
— Получить уникальную маркетинговую внутрикорпоративную статистику компании;
— Предоставить руководителю эффект присутствия при совершении сделки;
— Сформировать уникальную базу аудио знаний компании;
— Оценить эффективность маркетинговых акций;
— Снизить операционные издержки компании.
Типы источников данных для системы «CLON»
— Многоканальные телефонные номера (поток Е1)
— Телефоны: Аналоговые, Цифровые, Мобильные
— Микрофоны и радиостанции
— Факсимильные аппараты.
Состав:
— Аппаратная часть . встраиваемые PCI платы или автономные IP устройства различной канальности.
Важно: Вы можете заказать бесплатную презентацию по телефону и к Вам приедет наш специалист в удобное для Вас время.