Изобличение легенд о техобслуживании систем видеонаблюдения — 4

Как а также в большинстве остальных отраслей, у нас имеются четыре главных типа сервиса:

Сервис на базе гарантийных обещаний. Договоры на сервис. Соглашения о техническом обслуживании. Вызовы технической поддержки.

Какая меж ними отличалка, а также какой-никакой тип станет наиболее применимым для вас?

Гарантии

Предоставление гарантии — это основное. А также, все-таки, я с совершенной полной уверенностью могу заявить, что 80% людей, приобретающих оснащение для охранных систем видеонаблюдения, а также приблизительно такое же число тех, кто такое оснащение реализует, не много знают либо совершенно никак не имеют представления, что предполагается перед гарантийными обещаниями изготовителя. 1-ое, что разумеется, — гарантия как правило никак не покрывает затраты сообразно труде техников-ремонтников конкретно на месте эксплуатации оснащения, время проезда к месту эксплуатации а также назад, издержки сообразно перевозке либо остальные сопутствующие затраты.

Вторым «нездоровым помещением» большинства гарантий является документация. Ежели ваша «проф» сервисная фирма выдала вам квитанцию либо какой-нибудь иной листик бумаги, на котором всего-то а также замечено, что 4 июня 2005 года вы заполучили 25 телекамер WDI-4784 за такую-то сумму, — считайте, что никаких гарантийных претензий вы теснее никак не можете представить. Чаще только, в доказательство претензии вы обязаны доставить в гарантийную службу верно законный акт.

В таком «верно оформленном акте» обязаны существовать указаны дата приобретения, названье компании-продавца, а также, что еще больше принципиально, название модели а также ее заводской серийный номер. Потому, ежели вы вправду заполучили 25 телекамер WDI-4784, то их заводские гостиница обязаны существовать указаны в квитанции, а по другому вам будет необходимо запамятовать о гарантии. Гарантия — это собственная ответственность окончательного юзера. Не плохая, проф сервисная работа либо инсталляционная/системотехническая фирма позаботятся о верном оформлении всех сервисных бумаг, квитанций, расписок а также нужной документации а также вручении их покупателю сообразно окончании установки. А знающий окончательный юзер станет на этом требовать.